Общие условия заключения сделок

1. Оператор портала SUPERBAY и срок действия настоящих общих положений и условий

Следующие положения и условия применяются ко всем договорам купли-продажи, заключенным через портал Superbay или через приложение Superbay между продавцом, Alfa-Fulfillment GmbH, Nenndorfer Chaussee 18, 30453 Hannover (далее также именуемым «мы» или «Superbay») и покупателем, который является потребителем (далее также именуемым «вы» или «конечный покупатель»).

1.1. Продажа нами товаров регулируется исключительно настоящими условиями. Другие условия, в частности, условия для клиентов, применяются только в том случае, если они были признаны нами.

1.2. Наша презентация товаров на Superbay - это просто ни к чему не обязывающее приглашение для вас заказать товары у нас.

1.3. Мы продаем наши товары исключительно потребителям и только в товарных количествах.

1.4. Немецкий/русский язык является основным языком договора.

1.5. Продажа и отгрузка осуществляется только в Содружество Независимых Государств за пределами ЕС. Таким образом, адрес выставления счета и доставки должен находиться за пределами ЕС.

1.6. Принятие нами предложения в случае заказа через Superbay происходит путем оплаты товаров. Затем Superbay закажет товар, квитанцию которого мы отправим вам, как только он будет получен, или не позднее, чем в течение 3-7 рабочих дней. Автоматически сгенерированное подтверждение заказа по электронной почте не означает принятие предложения, а просто документы о том, что мы получили заказ. Решение о том, принимать заказ или нет, остается на наше усмотрение. Если мы не сможем принять заказ по какой-либо причине, мы немедленно уведомим вас; В таком случае уже произведенные вами платежи будут возмещены нами или, при желании, зачислены на кредитный счет.

1.7. Если один или несколько заказанных вами товаров больше не доступны на момент вашего заказа, мы, к сожалению, не сможем выполнить ваш заказ в полном объеме. В таком случае мы оставляем за собой право частично выполнить заказ или полностью отклонить его. Мы немедленно сообщим вам об этом по телефону или электронной почте.

1.8. Отправляя заказ, вы делаете обязательное предложение заключить договор купли-продажи.

2. Наличие и сроки доставки товара

2.1 Если товар, который вы заказали или есть в наличии, прибыл на склад Superbay, время доставки по указанному вами адресу или сервисному центру составляет примерно 7-10 рабочих дней после оплаты стоимости доставки.

2.1.1 Вся информация об ожидаемых сроках поставки или сроках поставки не является обязательной.

2.1.2 Если несоблюдению препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, в том числе наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, эпидемии, эмбарго, беспорядки, война или военные действия, решения или запретительные меры, принятые властями, а также другие обстоятельства, предусмотренные законом, сроки соответственно продлеваются.

2.2 До дальнейшего уведомления поставки будут осуществляться только в страны Содружества Независимых Государств /СНГ/ (Содружество Независимых Государств (СНГ)).

2.3 Если вы приехали из других стран, в которые мы еще не осуществляем доставку и заинтересованы в размещении заказа у нас, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму - мы найдем решение.

2.4 Заказы платформы

При заказе через нашу платформу в сервисный центр процесс заказа состоит из 7 шагов: На первом этапе

вам необходимо загрузить и установить наш плагин или приложение IOS.

На втором этапе выберите нужные товары из различных интернет-магазинов, отображаемых на Superbay, через плагин или приложение и поместите их в корзину Superbay.

На третьем этапе у вас есть возможность зарегистрироваться или войти в систему, чтобы получить данные, которые уже были сохранены у вас, или создать новую учетную запись.

На четвертом и первом этапе оплаты вы можете оплатить товар без затрат на доставку.

На пятом шаге товар заказывается в соответствующем интернет-магазине.

На шестом шаге вы получите еще один запрос на оплату, в котором вы должны оплатить понесенные расходы по доставке. На этом этапе вы также должны ввести платежный адрес или адрес доставки, а также документы, требуемые таможней.

На седьмом этапе мы предложим вам подходящий сервисный центр, в который товар можно будет доставить и забрать самостоятельно. Кроме того, вы можете выбрать прямую доставку на ваш домашний адрес, что обычно влечет за собой более высокие расходы.

После успешной оплаты доставки товар будет отправлен вам, или от имени сервисного центра.

3. Плата за обработку / доставку

Стоимость сбора за обработку составляет 1,00 евро и не подлежит возврату.

Наша отгрузка происходит в течение 1-3 рабочих дней после получения товара на нашем складе, при условии безупречного результата проверки ваших данных.

4. Цены

4.1 Все цены, указанные для товаров в интернет-магазине, включают применимый установленный законом налог на добавленную стоимость и указаны в евро.

4.2 Кроме того, мы рассчитываем стоимость доставки индивидуально для каждой партии в зависимости от веса. При этом мы стремимся установить самую низкую цену, насколько это возможно. Цены на доставку варьируются в каждом случае из-за разного веса заказанного товара. При заказе товаров в различных интернет-магазинах вы всегда получите одну доставку.

Стоимость доставки будет отображаться для вас в отдельном процессе оплаты, после получения нами товара, и должна быть оплачена.

5. Условия оплаты

5.1 Вы можете выбирать между различными способами оплаты при оплате:

оплата банковской картой (Visa, MasterCard), Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги и другими способами оплаты.

5.2 Обратите внимание, что из-за ваших соглашений с кредитными учреждениями или другими учреждениями дополнительные расходы на переводы, управление счетом и т. Д. может возникнуть для вас.

5.3 Мы оставляем за собой право ограничить использование вышеупомянутых способов оплаты по отдельности использованием одного или нескольких способов оплаты.

5.4 Применяется раздел 286 (3) Гражданского кодекса Германии (BGB) (Федеративная Республика Германия); После этого вы будете просрочены через 30 дней после даты оплаты покупной цены. Мы взимаем фиксированную ставку в размере 2,00 евро за каждое напоминание; Вы можете доказать, что компания Alfa-Fulfillment GmbH, также известная как «Superbay», понесла меньшие расходы или не понесла никаких расходов на напоминание. Дальнейшие претензии Alfa-Fulfillment GmbH, в частности требования о возмещении убытков и требования о выплате процентов по просроченной задолженности, остаются в силе.

5.5 Оговорка о сохранении права собственности

Поставленный товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

5.6 Претензии по дефектам и ответственность за ущерб

Применяются законодательные положения о материальных дефектах и дефектах права собственности. Вся информация о товаре является информацией о качестве, а не гарантиями. Претензии в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остаются в силе.

6. Передача и сохранение права собственности

6.1 Мы имеем право осуществлять частичные поставки в обычном объеме.

6.2 Товары остаются нашей собственностью до тех пор, пока они не будут полностью оплачены.

6.3 Если упаковка повреждена при доставке до такой степени, что содержимое может быть повреждено, вы обязаны немедленно подать жалобу доставщику, отказаться от приемки и сообщить нам об этом, чтобы мы могли отстаивать какие-либо права перед отправителем. Это положение не влияет на ваш отзыв, гарантию и другие права.

7. Погашение промо-ваучеров

7.1 Ваучеры, которые выдаются Продавцом бесплатно в рамках акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены Клиентом (далее «Промо-ваучеры»), могут быть использованы только в Superbay и только в течение указанного периода.

7.2 Отдельные продукты могут быть исключены из ваучерной кампании при условии, что соответствующее ограничение вытекает из содержания рекламного ваучера.

7.3 Промо-ваучеры можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующий зачет невозможен.

7.4 При оформлении заказа можно использовать только один промо-ваучер.

7.5 Стоимость товара должна быть как минимум равна сумме промо-ваучера. Любой оставшийся кредит не будет возмещен Superbay.

7.6 Кредитный остаток рекламного ваучера не выплачивается наличными и не приносит процентов.

7.7 Промо-ваучер не возвращается, если клиент возвращает товар, оплаченный полностью или частично с помощью промо-ваучера, в рамках своего законного права на отказ.

7.8 Промо-ваучер предназначен только для использования лицом, указанным в нем. Частично возможна передача промо-ваучера третьим лицам. Продавец имеет право, но не обязан, проверять материальную правомерность соответствующего владельца ваучера.

8. Установленная законом политика отмены

8.1 Изъятие

В случае товаров, которые не исключены из возврата, вы имеете право отозвать этот договор в течение 7 дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет 7 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последним товаром.

Вы можете воспользоваться своим отзывом, сообщив нам о своем решении отозвать этот договор посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте).

Образец формы отзыва (Если вы хотите отозвать договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)

— в Alfa-Fulfillment GmbH, Carl-Zeiss-Str. 27, 30827 Garbsen, Германия

— Факс: +49511 -26 26 54 11, электронная почта: service@superbay.de — Я/мы (*) настоящим аннулирую заключенный мной/нами договор (*) на покупку следующих товаров (*)/ предоставление следующей услуги (*) — Заказано (*)/получено (*) — Имя потребителя(ей) — Адрес потребителя(ей)

— Подпись потребителя (потребителей) (только в случае уведомления на бумажном носителе) — Дата _______

(*) Просьба удалить соответствующим образом.

Чтобы соблюсти срок отзыва, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.

Вы можете зарегистрировать возврат товара в личном кабинете Superbay в разделе «Мой Superbay — Заказы». Выполнение полного процесса возврата считается отзывом.

8.2 Последствия отзыва

Если вы отзовете этот договор, мы возместим вам платежи, которые мы получили от вас, за исключением расходов на доставку и сборов за обработку, немедленно и не позднее, чем через четырнадцать дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем отзыве договора или товара. Для этого погашения мы будем использовать те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если иное прямо не согласовано с вами; Ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься плата за это погашение.

Мы можем задержать возмещение до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее, чем через семь дней со дня, когда вы сообщите нам о расторжении настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправляете товар до истечения семидневного срока. Вы несете расходы по возврату товара.

У вас есть возможность отправить возврат через ближайший местный сервисный центр или непосредственно в Германию по указанному выше адресу.

Вы должны оплатить любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением с товаром, которое не является необходимым для проверки характера, свойств и функционирования товара.

9. Исключение права на отзыв

Право отказа не распространяется на дистанционные договоры на поставку товаров, которые не являются сборными и для изготовления которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя, которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя, которые могут быстро испортиться или срок годности которых будет быстро превышен, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была удалена после доставки и если они были неразрывно смешаны с другими товарами после доставки из-за их характера. Кроме того, право на отзыв не распространяется на аудио- или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение в запечатанной упаковке, если пломба была снята после доставки, а также на товары, которые не предусматривают возврата на Superbay с самого начала и были соответствующим образом маркированы.

10. Применимое право

Материальное право Федеративной Республики Германия применяется за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

11.Справка о расходах на телефонную связь

Вы понесете расходы на телефонную связь, если свяжетесь с нами по телефону в соответствии с вашим телефонным контрактом, и вы не понесете никаких дополнительных расходов.

12. Ппотребительский арбитраж

В принципе, Alfa-Fulfillment GmbH, также известная как «Superbay», не желает и не обязана участвовать в разбирательствах по разрешению споров в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

print (md2html(markdown_text))